1.“好产品”悖论

 

　　许多兽药企业一味追求所谓的“好产品”，甚至是能够“治百病”的万能产品。其实，这是营销中的一个重大缺陷。由于真正的产品研发“耗时、耗力、耗钱”，是一个漫长的过程，于是，企业往往在产品的组方上做文章，试图通过“大组方、高含量”来满足所谓的市场需求。这种产品虽然满足了部分客户的需求，却又不符合行业标准，严格地说，属于“不合格”产品。真正的好产品应满足三个基本条件：一是符合标准;二是市场需求;三是无缺陷。产品的疗效通过临床兽医对产品的组合使用来实现。

 

　　2.“保姆式”服务困局

 

　　许多兽药生产企业都有一个庞大的技术服务队伍，对于技术服务队伍的职责界定是“提供售后服务”。从理论上讲，技术服务队伍应该围绕企业所提供的产品对目标客户进行使用指导。但实际情况是，几乎所有的企业在服务时都突破了这一边界，许多企业的技术服务队伍变成了规模养殖场的技术员或饲养工，对养殖场提供的服务远远超过了“售后服务”的范畴，而变成了“保姆式”服务。这种服务体系不仅使兽药生产企业技术服务难度增加，而且引起许多“争议”，甚至出现了养殖场由于养殖效益不佳而找兽药企业“赔偿”的事情。

 

　　3.团队建设困局

 

　　由于近年来行业两极分化的趋势越发**，一些兽药中小企业在队伍建设中存在极大困惑。具体体现在三个方面：一是招人难，许多兽药企业没有专门的人力资源部，即便有也只能做一些简单的档案整理方面的工作，根本起不到人力资源开发的功能，企业招人都靠部门自己运作，招聘途径简单，多数都以学校应届毕业生为主;二是培养难，现在许多兽药企业对新员工的培养都倍感头痛，培养周期越来越长、培养成本越来越高已成为普遍的共识;三是留人难，企业好不容易培养出几个“人才”，却发现“人才”是用来要价和跳槽的。